Case
事例紹介
大槻税務会計事務所にご依頼いただいたお客様に、
選んだ理由や依頼して解決できた課題、サービスを利用してみて感じた良かった点について実際にお話を伺いました。
私たちのサービスが、どのようにお客様のお役に立てたのか、ぜひご覧ください。
2000年8月8日に設立されました。
全国11万人の主婦会員の「生の声」を収集し、お客様の「作りたい商品」と消費者の「欲しい商品」を融合させた、「本当に売れる商品づくり」を目指し、新しい形の商品開発の手法をご提供させていただいております。
さらに、【新規事業の立ち上げ】【新商品・新サービスの開発】それに伴う【マーケティング＆コンサルティング】【人が集まる仕掛け作りのプランニング＆コンテンツ開発】など、さまざまな形で、着実に実績を上げてきております。
スタッフは、一人ひとりの生きてきた時間を「キャリア」として、「消費者のプロだからこそ見える視点」を活用し、各分野のお客様に喜ばれております。
ご依頼の背景
もともと会計経理部分は内製化しておりました。しかし会計経理部門社員の属人化など、会社が大きくなればなるほど課題が見えてきました。
そこで会計経理部分・税務部分を完全アウトソーシングする方向性を選んだ時に、同じ多摩市内の経営者であり、もともと知り合いであった大槻税務会計事務所さんに、ご依頼をさせていただいたのが経緯です。
今では、大槻税務会計事務所さんが完全バックオフィスを担っていただいており、本当に助かっております。
大槻税務会計事務所とのこれから
大槻先生には、弊社だけでなく、私どもが関わっている東京都、ならびに、多摩市の創業支援施設の利用者の皆さまの小口の会計業務のご相談も安心してお任せできますし、月額金額も良心的にご対応いただいており、利用者の皆さんにも好評です。
多くの実績や、常に経営者目線に立っての的確なアドバイスは、今後成長したい小さな企業様から大手まで、自信を持ってお勧めしたいポイントです。私どもも、将来上場できるようになるまで、しっかりとお世話になりたいと思っています。
2012年7月に設立されました。
顧客とのつながりを創造し、持続的成長を実現する人口減少に転じた国内市場において新規顧客の獲得コストは増加し続けており、これまでの「顧客を獲得し、売って終わり」といったビジネスでは持続的成長が困難になりつつあります。デジタル化を通じて商品やブランドのメッセージを直接伝え、信頼関係を構築することで「売って終わり」の関係を脱し、既存顧客のLTV（
Life Time Value / 顧客生涯価値）を向上させていくことが求められています。
こうした市場の変化を背景としてD2C（ Direct to consumer）と呼ばれるメーカー直販型のECが成長しており、今後は多くの小売業でデジタル化を通じた自社プラットフォームによる直販が拡大していくと考えられます。スタークスではこうした小売のデジタル化をいち早く実現するために、1300社以上のEC事業者様とのお取引を通じて常に新たな課題を見つけ、解決策をSaaS（Software as a Service）として開発・提供しています。さらにSaaSによる支援だけでなく、個々の企業様ごとの経営課題を深く理解した上で施策立案、データ分析、クリエイティブ制作から運用代行、チーム組成までを一気通貫のプロフェッショナルサービスとしてご提供することで再現性の高い持続的成長を実現しています。
ご依頼の背景
経営者仲間から、大槻税務会計事務所さんを紹介していただきました。
IT業界もよく理解されている会計事務所さんで、物事がスムーズに進み、大変ありがたく思っております。
担当者さん含めてレスポンスが早く、スピーディーな対応をしていただけるので、経営者としては正確な判断ができております。
大槻税務会計事務所とのこれから
当社の事業拡大において、大槻税務会計事務所様の存在は非常に重要だと考えております。
今後ともパートナーシップを深めていきたいと考えております。
具体的には、さらなる経理・財務の高度化支援や、経理業務の効率化、コスト削減の提案をお願いしたく思っております。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
1965年5月に創業されました。
でんかのヤマグチ様は、「まちの電気屋さん」として、商圏を東京都町田市・神奈川県相模原市とその周辺に絞って、地域密着型の経営をしております。
通常の「まちの電気屋さん」の粗利益率は業界平均で35％と言われている中で、でんかのヤマグチ様は、粗利益率40％を超える高い利益率を達成しております。
「お客さまにとことん喜んでもらう」「でんかのヤマグチはトンデ行きます」を合言葉に、御用聞きサービスに力を入れ、「遠くの親戚よりも近くのヤマグチ」という関係性を持ち、お客様から絶大なる信頼を受けて営業しております。
また各種メディア、書籍なども発刊されており、日本全国のみならず、海外からも営業に関する視察を希望される経営者が後を絶ちません。
ご依頼の背景
大槻さんは、もともとお勤めされていた会計事務所で担当者として仕事をしてもらっておりました。その当時はまだ大槻さんも若かったですが、当社を理解しようと必死に作業してくれていました。
会計事務所を退職され、その後会計事務所を開業されるとお聞きしておりましたが、お辞めになられて数年後に再度お願いしようと思い、ご依頼させていただいたのが経緯です。当社の歴史も知っており、非常に厳しいときも状況が良くなってきたときも、同じ思いで仕事をしてくれ、意思の疎通がしっかりできているので、安心してお任せしております。
大槻税務会計事務所とのこれから
今でも充分に満足しておりますが、この時代に流されることなく、顔が見えてキメ細かいサービスを続けていただき、税務会計のみならず様々な分野の相談ができて任せられる事務所さんになって欲しいと考えております。
